Один бот — два мессенджера
Telegram и MAX работают от одного движка. Клиенту не нужно выбирать, где вам писать, а вам — держать два разных решения.
Дополнительно
Цифровое
Раз мы уже держим сеть, сервер и объект — логично сделать и то, что на них живёт. Это не отдельный бизнес, а продолжение инженерной работы: тот же принцип, что всё лежит у вас.
Мессенджеры
Боты для Telegram и MAX
С 2026 года часть организаций обязана общаться с людьми через MAX. Мы уже собрали и запустили там рабочего бота с мини-приложением, поэтому делаем это не по документации, а по опыту.
Заявки в одной базе
Обращения из бота, из мини-приложения и с сайта складываются в одну таблицу. Диспетчер видит единый поток, клиент — свои заявки.
Мини-приложение внутри чата
Полноценный интерфейс открывается прямо в мессенджере: ничего не надо скачивать и заводить ещё один пароль.
Что делаем
Остальное цифровое
Берёмся за то, что примыкает к инженерии и живёт на вашей инфраструктуре. Если задача далеко за рамкой — скажем прямо и посоветуем, к кому идти.
Боты для Telegram и MAX
Приём заявок, запись, оповещения, дежурный ассистент. Один бот работает сразу в двух мессенджерах, заявки складываются в общую базу.
Мини-приложения
Полноценный интерфейс внутри мессенджера: клиенту не нужно ничего скачивать и заводить ещё один пароль.
Сайты и магазины
От страницы услуги до каталога с оплатой. На вашем сервере, если это принципиально.
ИИ-сотрудники
Отвечают клиентам, разбирают почту, готовят документы. С понятными границами: что можно решать самим, а что нести человеку.
Автоматизации и интеграции
Связываем то, что у вас уже стоит, чтобы данные ходили сами и никто не переносил их вручную.
Личные кабинеты
Клиент видит свой объект, заявки и документы. Вы видите всех клиентов в одном месте.